Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite internet, da Burn Out Italy di Calabrese Vincenzo (da ora Burn Out Italy), con sede legale in Via villa maio n. 10 / int.29-90131-Palermo, P.IVA 057769408228 - Codice Fiscale: CLB VBN 83S15 G273Y è titolare del sito http://www.burnoutitaly.com . Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche. L'inoltro di un ordine di acquisto implica per il cliente la totale conoscenza ed accettazione delle qui indicate Condizioni di vendita. Una volta completata la procedura d'acquisto, il cliente baderà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Come Acquistare

Navigando sul sito http://www.burnoutitaly.com il cliente potrà visualizzare e acquistare tutti i prodotti disponibili a listino così come descritti e rappresentati nelle relative schede descrittive e tecniche. E' inteso che le immagini e le descrizioni riportate nelle schede possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto e comunque consigliamo di consultare il produttore per ogni più precisa ed esaustiva informazione. Gli acquisti sono effettuati tramite l'utilizzo del carrello con relativa procedura d'ordine, ai prezzi comprensivi di iva indicati. Durante la fase d'ordine è determinato il relativo contributo per le spese di spedizione. Prima della conferma definitiva dell'ordine di acquisto viene riportato il riepilogo d'ordine comprensivo del prezzo dei prodotti in acquisto, delle spese totali di spedizione, degli eventuali sconti o maggiorazione relativi alla modalità di pagamento accettate e il totale dovuto per l'intero ardine. Alla conferma di acquisto sarà assegnato il numero d'ordine e il cliente potrà stampare il riepilogativo dettagliato dell'ordine. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da un’email che sarà inviata all'indirizzo del cliente. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Burn Out Italy avviserà tempestivamente il Cliente. Burn Out Italy declina ogni responsabilità per risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, o ritardo di consegna di un ordine.

Modalità Di Pagamento

La Burn Out Italy evaderà l’ordine, soltanto dopo aver ricevuto il pagamento. Se il pagamento non verrà effettuato entro 48 ore dall'ordine effettuato online, l'ordine verrà considerato nullo e i prodotti in questione, verranno rimessi in vendita. Se si scegli di effettuare un bonifico bancario, nella causale di pagamento, indicare il numero dell'ordine e la data dell'ordine ed inviarci successivamente una copia della ricevuta al nostro indirizzo e-mail.

Pacchi rifiutati o Destinatario Assente

In caso di rifiuto di un pacco spedito ad un cliente registrato, provvederemo a richiedere al cliente un rimborso spese di Euro 30,00 che serviranno a coprire tutti i costi di spedizione, giacenza e di comunicazione.
I costi di rimborso dovranno essere pagati entro 7 giorni dalla data di richiesta tramite una delle modalità di pagamento precedentemente descritte.

Il mancato pagamento del rimborso spese oppure la non reperibilità dell'utente debitore, ci vedrà costretti a contattare una società di recupero crediti, che provvederà a recuperare il credito per vie legali, in questo caso, alla somma spettante verranno aggiunte le spese di competenza della societa' in questione.

La stessa cosa vale anche per una mancata consegna dovuta al destinatario assente oppure indirizzo errato.

Annullamento Ordini

Sarà annullato l'intero ordine o per alcuni prodotti nei casi in cui:

Prodotto non più a catalogo del produttore.
Eccessivo ritardo della consegna dei prodotti da parte del fornitore.
Mancanza del pagamento anticipato qualora indicato dal cliente.
Variazioni al rialzo del prezzo del prodotto da parte del fornitore superiore al 10%.
Merce resa dal corriere per impossibilità di consegna.

Diritto Di Recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge Dlgs n. 185/1999 se il Cliente (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare Burn Out Italy una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Burn Out Italy di Calabrese Vincenzo, via villa maio n. 10 / int. 29 – 90131 – Palermo – Italia, la comunicazione potrà essere anticipata anche tramite posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore. Attenzione: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Modalità di Recesso

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza.
Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato
Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.)
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto
A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Burn Out Italy darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso
Burn Out Italy non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Burn Out Italy provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 30% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

Il cliente deve essere un privato.
La merce deve essere stata spedita e non ritirata presso il punto vendita
La merce deve essere integra, completa di ogni sua parte, imballi inclusi (confezione esterna e/o dell'imballo interno originale, accessori, parti staccabili, cavi, manuali, ecc.)
Il diritto di recesso si applica a prodotti audiovisivi o a software informatici (compresi quelli allegati a materiale hardware) se la confezione è sigillata e integra in ogni sua parte o se provvisto, con bollino SIAE integro
Il diritto di recesso si applica a prodotti consumabili quali CD-R, cartucce e toner, batterie se la confezione è sigillata e integra
Le spese di spedizione che si riferiscono alla restituzione del bene sono a carico del cliente
La spedizione dei prodotti resi è sotto la completa responsabilità del cliente
In caso di danneggiamento dei resi durante il trasporto Burn Out Italy darà tempestiva comunicazione al cliente, affinché possa sporgere denuncia nei confronti del corriere e richiedere eventuali rimborsi, badando a restituire la merce e annullando la richiesta di recesso
In ogni caso di decadimento del diritto di recesso, Burn Out Italy provvederà a restituire al mittente i prodotti acquistati, addebitando le spese di trasporto.

Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Cliente l’intero importo già pagato accerti:

Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo.
Per l’acquisto o la vendita di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore
La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale.
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc.).
Quando il cliente, si rifiuta di pagare le spese di spedizione per la restituzione dell'ordine.

Non possono esercitare il diritto di recesso i Clienti che acquistano con Partita IVA. Come stabilito dal Dlgs n. 185/1999 sulle vendite per corrispondenza, se il cliente è consumatore finale, entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, può esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento senza necessità di fornire spiegazioni. Burn Out Italy provvederà, a scelta del cliente, a rimborsare il valore del prodotto oppure a sostituire l'articolo con un prodotto equivalente. Nel caso in cui il cliente volesse esercitare tale, diritto è necessario darne comunicazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento (Ricevuta di ritorno) entro dieci giorni dalla data del ricevimento della merce. La raccomandata dovrà essere inviata a Burn Out Italy di Calabrese Vincenzo, via villa maio n. 10 / int. 29 – 90131 – Palermo - Italia Dopo aver ricevuto la raccomandata, Burn Out Italy baderà a comunicare al cliente le norme da seguire per la restituzione della merce. Non saranno accettate spedizioni in porto assegnato o privo del riferimento di autorizzazione.

Procedura di reso

La procedura da seguire stabilite da Burn Out Italy, una volta che il Cliente ha deciso di esercitare il diritto di recesso sono: Invio raccomandata a/r al seguente indirizzo: Burn Out Italy di Calabrese Vincenzo, via villa maio n. 10 / int. 29 – 90131 – Palermo – Italia. Attesa di conferma di ricevimento raccomandata da parte di Burn Out Italy. Invio del pacco secondo le modalità illustrate.

Rimborso

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Burn Out Italy provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, nel minor tempo possibile, e comunque entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Pertanto sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).

Garanzie

I prodotti acquistati da Burn Out Italy sono coperti dalla garanzia del produttore (fornita secondo le regole illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto) e dalla garanzia di ventiquattro mesi dalla data di acquisto per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/2002. La garanzia si applica a clienti privati (consumatore finale) provvisti della fattura di acquisto. La garanzia è prevista per il prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nell’eventuale documentazione tecnica allegata, con osservanza delle varie norme operative indicate. Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto o collegamento a impianti elettrici non a norma. In caso di difetto di conformità, Burn Out Italy provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione, sostituzione con prodotto aventi caratteristiche equivalenti o superiori, riduzione di prezzo. Se a seguito d’intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse essere un difetto di conformità ai sensi del DL 24/2002, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto sostenuti. Le sostituzioni in DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) sono possibili solo se previste dal produttore e secondo le modalità e caratteristiche da questo indicate.

Come Procedere:

Il cliente privato dovrà prendere contatto Burn Out Italy e indicare le anomalie riscontrate.
Attendere l'autorizzazione per la procedura di rientro.
In caso di restituzione del prodotto, il cliente dovrà restituirlo nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e di tutto quanto in origine contenuto e in un imballo che ne prevenga l'integrità durante il trasporto.
Le spese di spedizione del prodotto sono a carico del cliente mentre saranno a carico di Burn Out Italy le spese sostenute per l'invio del prodotto al domicilio del cliente una volta ripristinato.

Sarà cura di Burn Out Italy ritirare l'imballo preparato tramite il proprio corriere e senza spese aggiuntive. Una volta ricevuto il prodotto reso Burn Out Italy provvederà al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi. Nessun danno può essere richiesto a Burn Out Italy per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Legge sulla Privacy

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Informativa Ai sensi del D.Lgs. 196/2003 che prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali

Desideriamo informarla che i dati personali da lei forniti ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito della nostra attività potranno essere trattati da burnoutitaly.com su supporto cartaceo e/o con l'ausilio di strumenti informatici nel rispetto della normativa di cui sopra per finalità gestionali, invio documentazione tecnica, statistiche, commerciali, marketing, promozionali o comunicazioni commerciali.
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Il conferimento da parte vostra dei dati per le finalità di cui al punto 2-c sopra menzionato è facoltativo.
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